1. 폐강 등에 의한 환불 시 : 전액환불

2. 회원 귀책사유(이사, 질병, 장기출장, 기타 개인사유 등)에 의한 환급 시

가. 생활체육(소비자보호법 생활체육시설 환불규정에 의거 결제 등록 후)

①수업개시일 이전: 총 이용금액의 10% 공제 후 환급(당일취소 제외)

②수업개시일 부터: 총 금액의 10% + 취소당일까지 이용일수 공제 후 환급(수업당일 포함)

※ 수업개시일이란: 매월 초일(1일) / ※ 생활체육: 30일 기준 일할계산

나. 평생교육학습 [미술영역, 언어영역, 사고탐구, 교양취미, 음악영역 등] 환불기준

①개강 전: 수강료 전액 환불 ※ 개강일은 매월 초일(1일)

- 총 수업일수의 1/3경과 전(1-10일): 수강료의 2/3 환불
- 총 수업일수의 1/2경과 전(11일-15일): 수강료의 1/2 환불
- 총 수업일수의 1/2경과 후(16일-말일): 수강료 환불 불가

프로그램 반 변경(기존ㆍ신규 회원 동일 적용)

①변경 기간 : 매월 22일~ 익월 7일

②변경 가능시간 : 평일 09:00 ~ 18:00 (현장방문 또는 전화)

※  신규 접수 기간에는 기존 회원도 신규 신청 가능합니다. (단, 다른 시간대인 경우)

-생활체육 프로그램

*동일프로그램 반 변경시 금액이 상이할 경우 환불처리 후 재결제하여야 합니다.

③반변경 유의사항

-반변경은 정원이 마감되지 않은 동일프로그램에 한하여 월1회 변경 가능 (사용개시일 이후 7일이내)

①방문 환급은 계좌이체를 원칙으로 하며 가족명의 계좌이체의 경우에는 가족관계 증명서류(등본,의료보험증 등)를 제출하여야 합니다.

②개시일 이후에 접수하였더라도 환급은 개시일(매월 1일)을 기준으로 적용됩니다.

③수강기간이 만료되거나 경과한 강좌에 대해서는 환급이 되지 않습니다.

④환급신청일 기준으로 적용되오니 빠른시일 내에 신청하시기 바랍니다.

⑤사물함 보증금 환불신청의 경우 사용하시던 짐은 모두 정리를 하신 후 별도로 환불신청서를 작성하여 현장접수처에서 접수 후 열쇠 반납을 해주셔야 정상처리됩니다.

⑥당일 결제 프로그램 취소는 마이페이지-수강내역-수강이력현황 탭에서 가능합니다.