관악구시설관리공단 방문을 환영합니다.
고객소통
저공해차 할인 안내 공지에 명시된 환급 신청방법중 '각종변경 신청/결과 ' 에서만 신청하라고 되어 있고 막상 해당 항목에서 신청 유형 선택을 하려면 저공해차 환급 신청란이 없습니다. 신청 유형 선택에 어디를 선택해서 신청해야되는지 아무런 설명도 되어 있지 않으며 유선으로 전화하니 18:00시 이후라 신청을 받지 않는다는 답변을 받았습니다. 공지사항이라면 구체적으로 신청하는 방법을 명시하고, 유선으로 신청할 경우 신청 가능시간은 몇시부터 몇시까지인지 설명되어 있어야 하는게 당연한것 아닌가요? 구체적인 방법을 알려주어 환급받을 수 있도록 수정바랍니다.
김** 고객님 안녕하십니까?
저희 관악구시설관리공단 주차사업팀 운영에 깊은 관심을 갖고 참여 해주시는 고객님께 감사드리며, 문의하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드리겠습니다.
먼저, 저공해차량 할인 공지와 관련하여 좀 더 상세하게 공지하지 않은 점 사과드립니다.
고객님께서 말씀해주신 내용을 참고하여 2020. 4. 24.(금)에 홈페이지에 게시된 안내를 보다 자세하게 수정하였습니다. 앞으로도 편리한 주차 이용을 위해 더욱 고민하는 공단이 되겠습니다.
다시 한 번 관악구시설관리공단 주차사업팀 운영에 관심을 가져주신 점 깊은 감사 드리며
더 궁금하신 사항이 있으시면 담당자에게 문의주시면 성심껏 안내해드리겠습니다.
※ 처리부서 - 주차사업팀장 : 양 석 균
담 당 자 : 조 승 연(☎2081-2680). 끝.
관악구 시설관리공단
02-2081-2600