관악구시설관리공단 방문을 환영합니다.
고객소통
저번에도 문의 남겼지만 아직도 해결되지 않고 언제 해결될지도 모르는 이야기라고 답변하시지마시고 정확한 날짜와 정확한 조치 빨리 시행해주시길 바랍니다. 같은 세금내고 누구는 더 편하게 이용하고 누구는 이용하지 못하는건 문제가 아주 많은것 같네요 빨리 추첨제를 시행하든 매크로 쓰는사람 목동처럼 6개월 밴을 넣든 빨리 시행좀 하세요 선생님들 선생님들이 지금 어떠한 조치도 안해서 피해받는 관악구민들은 생각안하십니까 ? 어떠한 노력을 하게 계신지 이야기, 공지를 하면 이런 글도 안올려도 되는데 진짜 이런일이 벌어진지도 너무 오래되었는데 아무 조치도 안하고있는 관악구민시설관리공단의 관악구민운동자 분들 제발 빨리 처리좀 하시고 어떠한 조치, 시행을 언제까지 이행할 것인지도 답변주세요 전화로 글 지워달라는 말도 하지마시고 텍스트로 답변주세요
심**고객님 안녕하십니까! 관악구시설관리공단입니다.
관악구시설관리공단 운영에 깊은 관심을 가져 주시는 점에 감사드리며 고객님의 민원 사항에 대하여 아래와 같이 답변드리겠습니다.
먼저 이용에 불편을 드린 점 사과의 말씀을 드립니다.
테니스장 선착순 대관방식은 2022년 하반기부터 매크로 등 비정상적 대관 신청에 대한 개선 노력에도 불구하고 원천적 차단이 어려운 실정으로 타 기관 테니스장 추첨방식 대관 운영 관련 벤치마킹 실시 중이며 프로그램개발업체에도 비정상적 대관 신청 차단 방법에 대한 기술개발을 지속적으로 요청하고 있음을 안내드립니다.
현재 추첨방식 대관 시스템 프로그램 개발은 완료하였으며 8월부터 약 2개월간 진행되는 테니스장 인조잔디 교체 공사로 인한 테니스장 휴관 시 이용고객 대상 대관방식 변경(선착순⇒추첨식) 관련 의견수렴을 통해 변경 여부 및 세부기준 마련, 비정상적 추첨방식 대관 신청 방지 방안, 시행 시기 등을 결정할 계획입니다.
앞으로도 관악구민운동장은 지속적이고 다양한 의견수렴을 통해 지역주민 누구나 편리하게 이용하실 수 있도록 노력하겠으며 기타 자세한 문의 사항은 아래 연락처로 주시면 자세히 안내해 드리도록 하겠습니다.
※ 처리부서: 생활체육팀장 양석균
구민운동장 소장 김원식(02-2081-2660). 끝.
관악구 시설관리공단
02-2081-2600