관악구시설관리공단 방문을 환영합니다.
고객소통
신규 수영 등록이 힘든 거 아니까 계속 참았는데 홈페이지 운영은 정말 너무 화가 나네요. 수강 신청 누르면 접속 폭주로 처음부터 다시 시작해야 하고, 수강 신청 다 해서 등록 확인 눌렀는데 오류나서 처음부터 다시 시작해야 하고... 이게 몇 개월째입니다. 아무리 구립 공단이라 홈페이지 시스템이 엉망이더라도 수강 신청 중인 사람 접속은 유지 시켜줘야지요. 다른 데 홈페이지 어떻게 운영하는지 확인 안 하셔요? 기존에 항의글 많았던데 조치 언제 하실 거예요? 빨리 개선되길 바랍니다.
안녕하십니까 고객님
먼저, 저희 공단 홈페이지를 이용해 주시는 고객님에게 깊은 감사의 말씀을 드립니다.
7월 수강신청날 접속량 폭주로 인해 공단 홈페이지 접속이 원활하지 않은 상황에 대해 불편을 드린 점 깊이 사과드립니다.
접속량 폭주로 인한 공단 홈페이지 접속 지연 현상에 대해 개선하고자 현재 관련 사업을 진행하고 있으며,
사업 완료일은 7월까지입니다.
해당 문제를 신속히 해결하기 위해 사업에 최선을 다하고 있으며,
서버 용량 증설 및 시스템 최적화를 통해 정상적인 서비스가 제공될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
- 소관부서: 경영지원팀(02-2081-2609)
관악구 시설관리공단
02-2081-2600