관악구시설관리공단 방문을 환영합니다.
고객소통
저희 엄마는 10년이상 계속 아쿠아로빅을 하고 계십니다 일이 있어 못다니게 되는 경우라도 재등록을 하기가 어려워 그냥 등록을 하고 계십니다 그러나 최근 부상으로 다닐수가 없게 되어 문의를 드렸더니 환불을 받는 수밖에 없고 기간연장은 안된다고 하네요 어른들이 많이 하시는 프로그램 특성상 해당 요청은 불가피하게 발생하는 일이 많을텐데 환불밖에 안되는건 좀 부당하다는 생각이 듭니다 결국 못다니는 기간도 계속 수강료만 내고 있을수밖에 없네요 얼마안되는 돈이기는 하지만 한자 적어봅니다
김**회원님 안녕하십니까!
관악구시설관리공단(관악구민종합체육센터)의 운영에 깊은 관심을 가져주시는 김**회원님께 감사드리며 회원님의 문의하신 사항에 대하여 다음과 같이 답변드리겠습니다.
우선 어머님의 부상에 대해 빠른 쾌유가 있길 기원합니다. 모든 프로그램 기간연장이 어려운 점 양해부탁드립니다.
관악구시설관리공단(관악구민체육센터)에 대한 관심과 소중한 의견 주신 김**고객님께 다시 한번 감사드리며, 기타 궁금하신 사항은 관악구민종합체육센터(02-870-7600)으로 연락 주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
※ 처리부서 : 문화체육팀장 이동익
관악구민체육센터장 박종호, 담당 박이담(☏870-7617)
관악구 시설관리공단
02-2081-2600