이용안내
회원이용안내
운영시간
구분 | 평일(월~금) | 토요일 | 일요일 | 비고 |
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조원생활스포츠센터 | 06:00 ~ 21:50 | 09:00 ~ 17:50 | 운영안함 | |
접수 |
※ 기존회원의 경우 토요일·일요일 및 운영시간 이외의 시간은 자동발권기를 통한 결제가능(단, 카드결제에 한함) ※ 접수기간 중 기존회원이 운영시간 이외 시간에 접수하기 위해서는 회원번호 확인 필수 - 웹 및 모바일 마이페이지 > 회원카드 탭에서 확인가능 - 모바일 등 기타 멤버십 어플 사용회원은 조원생활스포츠센터 멤버십 바코드 번호로 확인 가능 |
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휴관일 | - 일요일 / 법정공휴일(대체공휴일 포함) |
접수방법
구분 | 접수기간 | 접수구분 | 비고 |
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방문접수 | - 매월16일~23일(09시~18시) | 기존회원(재등록) |
* 접수처 이용 가능시간 평일:09:00~18:00 * 회원카드 확인 필수 (플라스틱카드 또는 모바일 카드) |
- 매월24일~말일(평일:09시~18시) | 신규회원 | 토요일,일요일 접수불가 | |
인터넷 접수 | -매월16일~23일 09시 | 기존회원(재등록) | * 재등록 접수 시 [홈페이지 - 로그인 - 마이페이지 - 수강내역(수강이력현황) - 재등록] * PC, 모바일 접수 가능 |
- 매월24일~말일 09시~23시59분 | 신규회원 |
※ 관악구시설관리공단 홈페이지에서 회원가입 후 등록이 가능합니다. (회원가입 필수!!)
※ 신규회원은 모바일 회원카드를 꼭! 확인해 주세요.(홈페이지→로그인→우측 상단 모바일카드 아이콘 클릭!→모바일 카드 캡쳐)
- 모바일 회원카드가 나오지 않는 회원님은 체육센터로 방문 또는 전화 주시면 바로 발급해 드립니다.
※ 신규접수 첫 날이 주말 및 공휴일인 경우 익일 평일부터 접수 시작(현장, 온라인 동시 적용)
※ 휴관일: 일요일 / 법정공휴일(대체공휴일 포함)
※ 접수처 운영시간 : 평일09:00~18:00 (토요일 일요일 접수처 운영 안함)
※ 수납 방법 : 카드 결제만 가능 (현금 불가)
특별할인혜택 (생활체육프로그램에 한해 적용)
대상 | 할인률 | 증빙서류 | 비고 |
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장애인/국가유공자 | 50% | 확인증 |
- 장애의 정도가 심한 장애인의 경우 동일프로그램 이용하는 동반 1인 포함하여 할인 적용 - 중복할인 불가 - 증빙서류 미비 시 적용불가 - 다둥이 할인은 1세대 1명만 가능 ※ 관악구 거주자에 한하여 할인적용 - 자원봉사자 할인 : 자원봉사자증 소지자에 한함 ※ 교육문화프로그램 할인적용 불가 |
기초생활/위탁(모자가정) | 30% | 확인서류 | |
자원봉사자증 소지자 | 30% | 확인증(관악구청장 발급) | |
병역명문가증 소지자 | 30% | 병역명문가증 확인증(관악구 거주자) | |
다둥이 | 30% | 다둥이(행복)카드,관악구 거주 확인 서류 | |
65세 이상 | 20% | - |
주차장이용
- 조원생활스포츠센터 등록회원에 한해 프로그램 이용 시간동안 최대 3시간(프로그램 2개 이용 시)까지 주차가능합니다.
(아파트 內 스포츠센터 회원 주차장 이용시 최대 17대 초과 시 주차 불가)
- 지정된 시간을 초과하거나 무단주차 및 장기간 방치 시 아파트 관리사무소와 연계하여 경고장 스티커가 부착되고 추후 해당 차량의 입차가 제한될 수 있습니다.
- 주차공간이 매우 부족하오니 가급적 대중교통을 이용하여주시기 바랍니다.
환급/반 변경안내
환급
회원 귀책사유(이사,질병,출장,기타 개인사유 등)에 의한 환급 시
- 관악구시설관리공단조례 의거
- ①사용개시일 5일전까지 : 전액 반환(조례) 예시) 말일 a. 31일->26일 b. 30일->25일 c. 29일->24일 d. 28일->23일 까지 전액환급
- ②사용개시일 이전 : 총 이용금액의 10%공제 후 환급
- ③사용개시일 이후 : 총 금액의 10%+취소당일까지의 이용일수 공제 후 환급
- 사용일수 공제금액 기준
- ①주2회이상 : 30일 기준으로 일할계산
- ②주1회 : 월 사용료를 4회 기준으로 계산
- 할인율이 적용된 프로그램의 경우에는 할인율 적용 후 금액을 기준으로 함
- ※ 개시일이란?
- ①계약내용이 이용횟수로 정하여진(주1회 프로그램)경우에는 최초 이용일
- ②계약내용이 기간으로 정하여진 경우에는(주2회이상의 프로그램 모두)기간이 시작되는 초일을 말하며 일반적으로 프로그램은 매월 1일 개강일임으로 초일은 매월 1일을 의미함
- ※ 이용횟수 및 기간으로 정한 월 수강료는 주말 및 공휴일을 포함하며, 사용개시일 이후 환불시 주말 및 공휴일을 포함하여 이용횟수 및 이용일수를 공제함.
-가족관계증명서류(등본, 의료보험증 등) 환급자본인명의의 통장이 아닐 경우에만 필요
-'관악구시설관리공단 통합 홈페이지' 내 [마이페이지 - 수강내역 - 수강이력현황]에서 환불 신청 가능
변경
- 프로그램 반변경(기존·신규회원 동일 적용)
- ①변경기간 : 매월24일~익월 7일
- ②기타사항
- -일부 수강종목의 경우 반 변경을 제한함
- -동일 금액 및 동일 프로그램에 한하여 반 변경 가능
- 예)생활체육
- -골프 주 5회 → 주 5회 변경 가능
- -골프 주 5회 → 주 3회 변경 불가
- -골프 주 5회 → 에어로빅 주 5회 변경 불가
- 예) 교육문화(배분강사 동일 프로그램 반 변경 불가)
- -요가 주 5회 → 요가 주 5회 변경 불가
- -요가 주 5회 → 요가 주 3회 변경 불가
- -요가 주 3회 → 필라테스 주 3회 변경 불가
- -변경하고자 하는 프로그램 정원마감 시 변경불가
- -월 1회로 제한하며 변경 시 발생하는 증액에 대하여 징수
유의사항
①환급은 회원명의 계좌이체로 하며 가족명의 계좌이체의 경우에는 가족관계 증명서류(등본, 의료보험증 등)를 제출하여야 합니다.
②당일 수강신청 결제완료 건에 한해 홈페이지 내 [마이페이지 - 수강내역 - 수강이력현황]에서 결제취소 가능합니다.
③개시일 이후에 접수 하였더라도 환급은 개시일(매월 1일)을 기준으로 적용됩니다.
④수강기간이 만료되거나 경과한 강좌에 대해서는 환급이 되지 않습니다.
⑤환급신청일 기준으로 적용되오니 빠른 시일 내에 신청하시기 바랍니다.
⑥환불금은 환불신청서를 제출한 날로 부터 3운영일 (토,일 및 공휴일 제외) 이내에 입금처리 됩니다.
단 신청자의 사유로 인하여 오류 발생시 입금이 지연될 수 있음(예:계좌오류,강습명 등)