건너뛰기 메뉴

자주하는 질문

  • 제목
    관악구민종합체육센터 기존회원과 신규회원의 접수기간 및 시간은 어떻게 되나요?
    내용

     - 접수기간
    ○ 기존회원 : 매월 13일 ~ 22일(회원증 지참)
    ○ 신규회원 : 매월 23일 오전 9시부터 ~ 마감 시까지 선착순(주말 및 법정공휴일인경우 익일접수)


     

    - 접수시간
    ○ 방문 : 09:00 ~ 18:00
    ○ 온라인 : 24시(신규접수 첫날은 9시 선착순 동일)

  • 제목
    관악구민종합체육센터 자유수영은 어떻게 운영 되나요?
    내용
    - 평일 자유수영(성인남여)
    # 월, 수, 금(12:00 ~ 12:50)
    * 이용요금 : 3,410원

    - 토요일 자유수영(누구나)
    # 시 간 : 16:00 ~17:50
    # 이용요금
    - 성인(4,433원), 청소년(3,003원), 어린이(2,288원)

    - 일요일 자유수영(누구나)
    # 1부(09:00 ~ 10:50)
    # 2부(12:00 ~ 13:50)
    # 3부(15:00 ~ 16:50)
    # 이용요금은 토요일 자유수영과 동일.

    - 월회원권(성인남여)
    # 월, 수, 금(12:00 ~ 12:50) - 40,920원

    [참고사항]

    - 정원마감 시 입장 불허.

  • 제목
    관악구민종합체육센터 환불 신청절차는 어떻게 되나요?
    내용

    환불 신청 시 

    -방문접수 : 가족관계증명서류(등본, 의료보험증 등) 환급자본인명의의 통장이 아닐 경우에만 필요

    -온라인접수 : 마이페이지 > 수강내역 > 수강이력현황 탭(강좌명 클릭!) 에서 환불 신청 가능합니다.

    -팩스접수 : 환급신청서를 다운로드 → 신청서 작성(연락처 기재) → 팩스송부(02-870-7640)  → 팩스 수신확인(☎02-870-7600)



    회원 귀책사유(이사,질병,출장,기타 개인사유 등)에 의한 환급 시


    관악구시설관리공단조례 의거

    ① 사용개시일 5일전까지 : 전액 반환(조례) 예시) 말일 a. 31일->26일 b. 30일->25일 c. 29일->24일 d. 28일->23일 까지 전액환급

    ②사용개시일 이전 : 총 이용금액의 10%공제 후 환급

    ③사용개시일 이후 : 총 금액의 10%+취소당일까지의 이용일수 공제 후 환급


    사용일수 공제금액 기준

    ①주2회이상 : 30일 기준으로 일할계산

    ②주1회 : 월 사용료를 4회 기준으로 계산

    할인율이 적용된 프로그램의 경우에는 할인율 적용 전 금액을 기준으로 함


    ※ 개시일이란?

    ①계약내용이 이용횟수로 정하여진(주1회 프로그램)경우에는 최초 이용일 

    ②계약내용이 기간으로 정하여진 경우에는(주2회이상의 프로그램 모두)기간이 시작되는 초일을 말하며 일반적으로 프로그램은 매월 1일 개강일임으로 초일은 매월 1일을 의미함

  • 제목
    관악구민종합체육센터 셔틀버스 운행여부 및 노선은 어떻게 되나요?
    내용

    ▶ 현재 셔틀버스 2대를 운행하고 있으며,
    총2개 노선으로

    월요일~금요일은 08시 05분부터~19시 10분까지 매시간,

    토요일은 08시 05분부터~16:10까지 매시간(일요일 및 공휴일 제외)운행 되고 있습니다.

    시간대별 자세한 노선안내는 아래 URL을 참고해주시기 바랍니다.

    https://www.gwanakgongdan.or.kr/fmcs/796 


    ▶ 유의사항
    ① 유아 및 어린이는 보호자가 동승하시기 바랍니다.
    ② 도로사정, 차량정체, 날씨등으로 운행시간이 지연 또는 미운행 될 경우, 가능한 대중교통을 이용하시기 바랍니다
    ③ 지정된 정차 장소에서만 승·하차가 가능하며, 도착시간 5분정도 일찍 나오시기 바랍니다
    ③ 셔틀버스 도착 시 탑승의사를 꼭 표현해 주시기 바랍니다

  • 제목
    관악구민종합체육센터는 관악구민만 이용가능한가요?
    내용
    ▶ 체육, 교육문화프로그램 및 시설물 이용은 관악구민은 물론 타 지역 주민 또한 가능합니다.
  • 제목
    관악구민종합체육센터는 주차시설이 구비되어 있나요?
    내용

    - 체육센터 이용회원 차량 3시간 무료(초과 이용 시 주차요금 5분 250원 징수)

    - 일반차량 5분 250원(법정 할인 가능, 중복 할인 불가)

    - 무인 주차관리시스템에 의한 유료 시간제 주차 운영

    - 차량 출차 전 무인 주차요금정산기에서 카드 결제(현금 결제 불가)
    ※ 무인 주차요금정산기 위치 : 체육센터 1층 로비(사전정산기), 주차장 출구
    (사전주차요금 정산 후 15분 이내 출차 하셔야 합니다. 15분 이후 요금 징수)

    -주차요금에 대한 회원할인은 수강 기간에만 적용됩니다.

    -회원가입 시 차량 번호 등록 완료하여 주시고, 차량이 변경되었을 때 즉시 변경 등록하여 주시기 바랍니다. ※ 변경등록 없이 변경된 차량으로 방문하신 경우 당일 회원할인이 적용되지 않습니다.
    ※ 홈페이지에서 차량변경 방법
    (공단 홈페이지 로그인 ▶ 마이페이지 ▶ 나의예약현황 ▶ 내정보관리 ▶ 차량등록 수정)

    -주차장 이용자 유의사항
    ※ 특별한 사유 없이 72시간 이상 장기 방치된 차량에 대하여는 견인보관소로 이동 보관시키며, 이 경우 소유자가 견인료와 등의 모든 경비를 부담한다.
    ※ 주차시설물과 여타 차량에 대하여 피해를 줬을 경우 손해배상을 하셔야 합니다.
    ※ 주차장 이용 시 차량 훼손 및 도난을 공단에서 책임지지 않습니다.
    ※ 주차장 운영 관련 세부 사항은 “관악구민체육센터 부설주차장 관리 규정” 참고하여 주시기 바랍니다.
    ※ 주차장이 협소하오니, 대중교통을 이용하여 주시기 바랍니다.


  • 제목
    관악구민종합체육센터 휴관일은 어떻게 되나요?
    내용
    ※ 매월 첫째주 일요일 / 법정공휴일
    ※ 법정공휴일로 인한 휴관 시 보강하지 않습니다
  • 제목
    예약은 어떻게하나요 ?
    내용
    ※매월 20일에 인터넷추첨 합니다.
    20일 추첨후 매월24일 09시부터 선착순 인터넷 예약을 접수하시면 됩니다.
  • 제목
    사용료 납부방법은 어떻게되나요?
    내용
    ※결제 시 예약자분 ID로 로그인후
     마이페이지를 통해 결제 가능합니다.
  • 제목
    축구장 사용시간은 어떻게 되나요?
    내용

    ※ 05:00~23:00까지 2시간 단위로 사용 가능합니다.


    ※ 코로나19 관련 사회적거리두기 단계에 의해 운영일정이 변동 될 수 있으니 사전에 유선연락 부탁드립니다.