고객민원상담
관악청소년센터 창구 직원분들 불친절 하시네요.
- 작성자
- 이지은
- 처리상황
- 답변완료
- 등록일자
- 2024-02-15
- 조회
- 224
내용
창구는 각종 신청과 민원, 문의를 받기 위해 있는 곳이고 창구 직원은 해당 사무를 위해 있는 곳인데 현재 받고 신청 받은 프로그램 신청에도 불구하고 응대도 안 하고(아예 못 본척) 왜 나한테 일을 늘리느냐 인터넷 있고 저 앞에 기계 있으니 가서 하라는 식의 태도가 참 불편합니다. 그렇다고 일을 잘 해서 한번에 끝나는 것도 아니고. 그럴거면 굳이 창구에 여럿 있을 이유가 뭘까요? 친절도 제고 혹은 담당 직원분 교체 요청합니다.
[답변] 창구 직원분들 불친절 하시네요.
- 담당시설
- 관악청소년센터
- 담당부서
- 문화체육팀
- 등록일자
- 2024-02-16
답변 내용
이**회원님 안녕하십니까!
이**회원님이 문의하신 사항에 대하여 다음과 같이 답변드리겠습니다.
먼저 관악청소년센터를 이용함에 있어 불편을 드린 점 사과말씀 드립니다.
회원님이 주신 의견을 반영하여 직원 대상 친절교육을 통해 보다 이용하시는데 불편함이 없도록 노력하겠습니다.
관악구시설관리공단(관악청소년센터)에 대한 관심과 소중한 의견 주신 이**회원님께 다시 한번 감사드리며, 기타 궁금하신 사항은 관악청소년센터(02-870-7660)으로 연락 주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
※ 처리부서 : 문화체육팀장 이동익
접수업무 및 서비스 담당 정아름 (☏870-7655). 끝.