고객민원상담
신림체육센터 수영 수강 신청
- 작성자
- 박동욱
- 처리상황
- 답변완료
- 등록일자
- 2023-10-24
- 조회
- 234
내용
안녕하세요. 수영 수강 신청을 몇 달 째 하지 못하고 있는 구민입니다. 모두가 공평하게 동일한 시간에 수강신청을 받는 취지는 이해하고 있으나, 대기 순번이라든지 보완책이 없어 매번 접근조차 할 수 없어 매우 불편하네요. 수강신청 시스템의 개편을 요청합니다. '전화를 통한 민원 응대를 위한, 답변을 위한 답변 말고 게시판을 통해 답변' 주세요. 지난 번에도 업무 중에 시간을 내서 전화를 받았는데, 너무 피상적인 답변만 받아 오히려 불쾌했던 경험이 있네요. 저 외에도 많은 분들이 불편함을 느끼고 계시리라 생각합니다. 답변을 기다리겠습니다.
[답변] 수영 수강 신청
- 담당시설
- 담당부서
- 등록일자
- 2023-10-25
답변 내용
박**회원님 안녕하십니까!
관악구시설관리공단 신림체육센터 운영에 깊은 관심을 가져 주시는 점에 감사드리며, 문의하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변드리겠습니다.
현재 신림체육센터 회원모집은 기존회원 접수기간과 신규회원 접수기간 구분으로 정원 내 모집하고 있습니다.
고객님이 주신 의견은 당장에 시행하기에는 어려우나 향후 검토를 통해 이용하시는데 편의할 수 있도록 최선의 노력을 아끼지 않겠습니다.
신림체육센터에 소중한 의견 주신 박** 고객님께 다시 한번 감사드리며, 기타 궁금하신 사항은아래의 연락처로 전화 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.
※ 처리부서 : 문화체육팀장 이동익
신림체육센터장 이현로, 담당 김민수(☏2029-4502). 끝.