고객민원상담
관악구민종합체육센터 2월 환불 관련 문의드립니다
- 작성자
- 이상은
- 처리상황
- 답변완료
- 등록일자
- 2020-02-28
- 조회
- 687
내용
센터가 2월간 쉰다는 안내를 문자로 받았었는데 그때는 코로나가 금방 잠잠해질 줄 알고 수강료 낸 것이 자동으로 3월로 이월될 것으로 생각하고 환불신청을 하지 않았습니다 계속 쉰다고 해서 2월분을 환불받고 싶은데 어떻게 환불받을 수 있을까요? 마이페이지에서 환불 관련한 버튼을 찾지 못해서 문의 드립니다
[답변] 2월 환불 관련 문의드립니다
- 담당시설
- 담당부서
- 체육사업 1팀
- 등록일자
- 2020-03-11
답변 내용
2. 답변내용
이**고객님 안녕하십니까!
관악구시설관리공단(관악구민종합체육센터)의 운영에 깊은 관심을 갖고 참여하여 주시는
이**회원님께 감사드리며 회원님의 불편사항에 대하여 다음과 같이 답변 드리겠습니다.
온라인상에서 환불 절차는 다음과 같습니다.
관악구시설관리공단 홈페이지-마이페이지-수강이력현황-프로그램클릭을 하시면 환불 신청버튼이 나오니 절차에 따라 환불 신청하여 주시기 바랍니다.
관악구민종합체육센터에서는 체육활동 중단에 대한 고객님들의 불편사항을 공감하고 있으며, 조속한 시일 내 체육센터가 정상운영 될 수 있도록 노력하겠습니다.
앞으로도 체육센터는 지속적이고 다양한 의견수렴을 통해 지역주민 누구나 즐겁고 편리하게 이용하실 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다.
관악구시설관리공단(관악구민체육센터)에 애정과 관심으로 의견주신 이**고객님께 다시 한 번 감사드리며, 기타 궁금하신 사항은 관악구민종합체육센터(02-870-7630)으로 연락주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
※ 처리부서 : 체육사업1팀장 이재용
관악구민체육센터장 배기수, 담당 이재민(☏870-7630). 끝.