고객민원상담
별빛내린천(도림천) 안녕하세요?
- 작성자
- 박한솔
- 처리상황
- 답변완료
- 등록일자
- 2020-03-31
- 조회
- 634
내용
안녕하세요? 코로나 바이러스로 고생이 많으신 와중에 민원을 남기게 돼서 뭔가 죄송하네요... 저는 도림천 산책로와 자전거도로를 자주 이용하는 주민입니다. 코로나 바이러스가 창궐한 이후로는 항상 마스크를 착용하고 이용합니다. 저 뿐만 아니라 산책로와 자전거도로를 이용하는 대부분의 주민들은 마스크를 착용하고 이용합니다. 그러나 신화교 근처 실외 농구코트를 이용하는 사람들은 마스크를 거의 착용하지 않고 이용합니다. 산책로나 자전거 도로를 이용하는 주민들이 어쩌다 한 두명이 마스크를 안쓴다면 농구코트를 이용하는 사람들은 어쩌다 한 두명 마스크를 착용하고 대부분 착용안합니다. 특히 저번주 주말에는 농구코트에 사람들이 많았는데요 마스크를 거의 착용안했더라고요. 최근에 뉴욕에서 농구코트를 폐쇄하는 것을 보고 제안드립니다. 마스크 착용을 강제할 수 없다면 주말 동안이라도 실외 농구코트를 폐쇄할 수는 없을까요? 앞으로 1 2주가 중요한데 실외 농구코트는 사회적 거리두기가 실천되기 어려운 장소라고 생각합니다. 개인 시설도 아니고 공공시설인만큼 폐쇄에 대하여 한번 생각해보셨으면 합니다. 항상 주민들을 위해 애써주셔서 감사합니다.
[답변] 안녕하세요?
- 담당시설
- 담당부서
- 열린혁신팀
- 등록일자
- 2020-04-06
답변 내용
김**고객님! 안녕하십니까! 우리 관악구시설관리공단에 깊은 관심을 두고 공단 운영에 참여하여 주시는 김**고객님께 진심으로 감사드리며, 고객불편 해소에 올려주신 글과 관련하여 아래와 같이 답변 드리겠습니다.
도림천 내 조성되어있는 농구장 이용객이 많이 늘어나는 계절인 만큼 시설관리 및 청결
유지를 위해서 항상 노력하고 있으며 국가 차원에서 방역 및 예방 홍보를 하고 있습니다.
실내시설에 대해서는 시설이용을 통제하고 있으나 아직 실외 운동 시설에 관해서는 전면적인 통제를 하고 있지는 않은 상황입니다.
관련 사항에 대해서는 현재 관악구청 해당 부서(치수과)에 민원 접수내용을 전달하고 심의하고 있음을 알려드립니다.
또한, 관악구시설관리공단에서는 매주 1회 방역 및 소독을 시행하고 있으며, 도림천 청결을 유지하기 위해 항상 노력하고 있음을 알려드립니다.
앞으로도 도림천 이용에 불편함이 없도록 최선을 다하겠습니다.
우리 관악구시설관리공단(도림천)에 애정과 관심으로 좋은 의견 주신 김**고객님께 다시 한번 감사드리며, 항상 고객과 함께하는 시설이 되도록 노력하겠습니다.
● 처리부서 관악구시설관리공단 환경시설팀장 곽봉주, 담당자 권상형(☎02-2081-2618). 끝.