안녕하세요.
여러 사람들이 볼 수 있도록 공개 글로 작성합니다.

1. 부정한 방법(매크로 사용)으로 테니스장을  예약하는 사람들이 있다는 것을 인지하고 있으면서도 개선하지 않는 이유는 무엇인가요? 민원 글을 작성하면 노력중 이라고 하면서 전화해서 글 내려달라고 하는데 어떤 노력을 하고 있는지 알 수가 없네요.

2. 그렇지 않고서야 1년 넘게 지속적인 민원이 올라오는데도 개선되지 않고,  여전히 주민들은 평일 저녁 시간 예약이 불가능한 상황이니까요.

3. '로봇이 아닙니다'를 체크하는 것은 아무런 해결책이 아님을 모두가 알고 있습니다. 체크박스가 생기고도 1초도 안돼서 예약이 끝나니까요. 또한 예약하면 바로 결제할 수 없고 결제하라는 승인 문자를 받은 후에야 결제가 가능한데, 그렇다는 것은 예약이 정상적인 방법으로 이루어졌다고 판단하고 문자를 보내시는 건가요? 1초도 안돼서 예약한 것을 확인하고도 승인을 한다는 건데.. 이건 담당자가 부정한 방법의 예약을 묵인하고 있다고 봐야 하는 거겠죠?

4. 현재 카카오톡 오픈채팅방에 관악구 테니스장을 매일(평일 저녁 시간 및 주말 대부분의 시간) 예약해서 사람을 모으고 돈을 받고 하는 집단(?), 단체(?)가 있습니다. 그들은 어떻게 매일 그렇게 모든 코트를 예약할 수 있을까요? 다른 사람들은 단 번도 예약에 성공하지 못하는데요. 정작 관악구에 거주 중인 다른 주민들이 사용하지 못하는 것을 방관만 하고 있는지 답답하네요.

5. 아 그리고 작년에 문자로 예약 방법 변경(예를 들어 월 단위 추첨)은 왜 설문만 하고는 달라진 게 없나요?

6. 이 글을 쓰면서도 크게 개선될 거란 생각은 안들지만, 여전히 달라지는 것이 없으면 구청 민원실에 정식으로 민원 청구하겠습니다.

이와 관련된 일이 아닌 다른 일로 엄청 바쁘셔서 그러실거라 생각하지만 해도 너무해서 또 글 남깁니다.