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고객민원상담

관악구민종합체육센터 11월에 다음달 결제 했던 강의 환불 관련 문의입니다.

작성자
윤희재
처리상황
답변완료
등록일자
2020-08-07
조회
655

내용

제가 이사를 가게 되어 다시 개관해도 다닐수가 없어 미리 다음 달 접수 해놓았던 부분을 환불 받으려고 하는데 어떻게 하면 되나요? 매일반 7시와 화목 8시 입니다.

[답변] 11월에 다음달 결제 했던 강의 환불 관련 문의입니다.

담당시설
담당부서
체육사업 2팀
등록일자
2020-08-18

답변 내용

**고객님 안녕하십니까!

관악구시설관리공단(관악구민종합체육센터)의 운영에 깊은 관심을 갖고 참여하여 주시는

**회원님께 감사드리며 회원님의 불편사항에 대하여 다음과 같이 답변 드리겠습니다.

 

환불신청방법에 대해서는 홈페이지 접수와 현장접수 두가지 방법이 있습니다.

첫 번째, 홈페이지 접수는 다음과 같습니다.

관악구시설관리공단 홈페이지-마이페이지-수강이력현황-프로그램클릭을 하시면 환불 신청버튼이 나오니 절차에 따라 환불 신청하여 주시기 바랍니다.

두 번째, 현장접수는 관악구민종합체육센터에 방문하셔서 환불신청서를 작성해주시길 바랍니다.

휴관기간동안 기다려주신 사항에 대해 대단히 감사드립니다.

 

앞으로도 체육센터는 지속적이고 다양한 의견수렴을 통해 지역주민 누구나 즐겁고 편리하며 매우 만족하실 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다.

 

관악구시설관리공단(관악구민체육센터)에 애정과 관심으로 의견주신 윤**고객님께 다시 한 번 감사드리며, 기타 궁금하신 사항은 관악구민종합체육센터(02-870-7616)으로 연락주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.

 

 

처리부서 : 체육사업1팀장 이재용

관악구민체육센터장 배기수, 담당 이재민(870-7616).


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