고객민원상담
관악청소년센터 수영장 퇴장시간 변경으로 샤워장사용 너무 불편합니다.
- 작성자
- 오지연
- 처리상황
- 답변완료
- 등록일자
- 2024-09-21
- 조회
- 124
내용
안녕하세요 갑자기 수영장 퇴장 시간을 일괄 50분으로 지정한 이유가 무엇인지 궁금합니다. 여자 샤워실의 경우 50분에 한꺼번에 모두 퇴장하면 샤워기 대기시간이 너무 길어 아침 출근시간에 너무 불편합니다. 5분이 별거 아닌거 같지만 갑자기 변경해서 아침마다 샤워장이 난리북새통입니다. 아침시간애 5분은 아주 소중한 시간입니다. 수영장 퇴장시간을 그 전처럼 55분으로 변경해 주시면 감사하겠습니다.
[답변] 수영장 퇴장시간 변경으로 샤워장사용 너무 불편합니다.
- 담당시설
- 관악구시설관리공단
- 담당부서
- 문화체육팀 관악청소년센터
- 등록일자
- 2024-09-26
답변 내용
관악구시설관리공단(관악청소년센터)의 운영에 깊은 관심을 가져주시는 오**고객님께 감사드리며 고객님의 건의하신 민원내용에 대하여 다음과 같이 답변드리겠습니다.
먼저 관악청소년센터 수영 프로그램을 이용하는 데 있어 불편을 드린 점 사과드립니다.
최근 관악청소년센터 에서는 안전상의 우려로 수영 강습 종료 후 50분에 퇴실 협조 요청을
안내드리고 있습니다.
다만, 샤워장 공간 부족 및 샤워부스가 적은 상황이기에 현재로서는 50분 퇴실 조치를 당장
변경하기 어려운 상황임을 감안하여 수영장 운영체계 안정화 이전까지 안전근무체계 정비 및 50분 자율 퇴실을 실시하여 보다 유연한 운영이 이루어질 수 있도록 조치하였음을 안내드립니다.
관악청소년센터는 공공시설로 다양한 연령대 고객님들이 시설을 이용하고 있습니다.
모두가 지켜야 할 유의사항에 대해서 회원분들이 납득하시고 사고는 언제, 어디서든 발생할 수
있다는 점에 안전을 최우선으로 고려한 조치에 불편 겪으신 점 사과 말씀드리며,
기타 궁금하신 사항은 아래의 연락처로 전화 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.
관악구시설관리공단(관악청소년센터)에 대한 관심과 소중한 의견 주신 오**고객님께 다시 한번 감사드리며, 기타 궁금하신 사항은 관악청소년센터(02-870-7660)로 연락 주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
※ 처리부서 : 문화체육팀장 이동익
관악청소년센터장 이준원, 담당 김재일(☏02-870-7662)